Critical Thinking for Complex Problem Solving การคิดเชิงวิพากษ์ เพื่อแก้ปัญหาให้เฉียบคม “Critical Thinking การคิดเชิงวิพากษ์ คือ ทักษะการตั้งคำถามท้าทาย เพื่อพิจารณาประเด็นที่หลากหลาย นำมาซึ่งการหาทางออกที่เฉียบคมมากขึ้น” Key Objectives Of Critical Thinking for Complex Problem Solving เรียนรู้และประยุกต์ใช้ แนวคิด
Problem Solving And Decision Making การแก้ปัญหาและการตัดสินใจ Key Objective of Problem Solving And Decision Making 1) ตระหนักถึงคุณค่าของเวลาซึ่งเป็นทรัพยากรที่มีค่ามากที่สุด 2) ปรับเปลี่ยนทัศนคติในการมองปัญหา 3) เข้าใจกระบวนการในการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ 4) รู้จักวิธีการในการคัดเลือกและจัดลำดับความสำคัญของปัญหา 5) เข้าใจวิธีการเก็บข้อมูลที่ใช้ในการวิเคราะห์ปัญหา 6) สามารถวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา 7)
FECA Model : Tool for Knowing Each Others บริหารคนทะลุใจ ด้วย FECA Model “FECA Model บริหารคน ด้วย การสั่งการ ไม่ยาก แต่ไม่ยั่งยืน บริหารคน ด้วย การครองใจ ยั่งยืน และ ง่ายมาก” Key Objective FECA
Driving Synergy with Global Mindset สร้างผู้นำในองค์กรให้ก้าวนำกระแสโลก ในสภาพแวดล้อมของการแข่งขันในปัจจุบัน ผนวกกับกระแสการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างมากมาย ทำให้องค์กรจะต้องเร่งปรับตัวเพื่อให้สามารถแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นองค์กรธุรกิจจะต้องมีความเข้าใจถึงกระแสโลกที่มีเปลี่ยนแปลงในภาพกว้างเพื่อที่จะนำมาประยุกต์ให้เข้ากับการปรับตัวขององค์กร โดยที่ผู้บริหารขององค์กรจะต้องมุ่งสร้างความร่วมมือกับพันธมิตรและเครือข่ายเพื่อให้เกิดการทำงานร่วมกัน สร้างพลังร่วมในการปรับตัวและสร้างจุดแข็งให้เกิดขึ้นอย่างยั่งยืน Key Benefits เพื่อให้เข้าใจการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจโลกและหาวิธีรับมืออย่างมีประสิทธิภาพ คิดหากลยุทธ์ในการสร้างพันธมิตร เพื่อพัฒนาจุดแข็งในการทำธุรกิจให้ดีกว่าเดิม เข้าใจวิธีคิดและมุมมองของการจะเข้าสู่ธุรกิจระดับโลก Course Outlines กระแสการเปลี่ยนแปลงของโลกที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมการเงิน Global Financial Landscape of
Design Thinking กระตุกความคิด ประดิษฐ์นวัตกรรมและกลยุทธ์พัฒนาธุรกิจ อย่าปล่อยให้ธุรกิจเจอวิกฤตแบบปลาเล็กกินปลาใหญ่! “Design Thinking (Creative Thinking+Innovation) คือการคิดเพื่อหาเครื่องมือและนวัตกรรมในการแก้ไขปัญหา พัฒนาปรับปรุง“ ด้วยเทคโนโลยีและนวัตกรรมที่เข้ามาอย่างรวดเร็ว สร้างความผันผวนให้กับสินค้าและบริการอย่างรุนแรง ทำให้ผู้คนสามารถกลายเป็นผู้ผลิตสินค้าและบริการได้ง่ายมากขึ้น ส่งผลกระทบให้กับธุรกิจใหญ่ จากที่เคยเป็นธุรกิจปลาใหญ่กินปลาเล็ก ตอนนี้กลายเป็นธุรกิจปลาเล็กกำลังโค่นปลาใหญ่ หากองค์กรและผู้บริหารไม่ตื่นตัวกับการเปลี่ยนแปลง ในการสร้างและพัฒนานวัตกรรมที่มีประโยชน์ Design Thinking เป็นกระบวนการคิดเชิงออกแบบที่ผสมผสานการคิดสร้างสรรค์ (Creative thinking)
HR for Non-HR Manager การบริหารทรัพยากรมนุษย์สำหรับหัวหน้าหน่วยงาน ปัจจุบันการบริหารทรัพยากรมนุษย์ (Human Resources Management) ถือได้ว่ามีความสาคัญอย่างมากต่อการดำเนินธุรกิจของ ทุกองค์การ องค์การที่มีความสามารถในการแข่งขันสูง (high competitive advantage) จะตระหนักถึงคุณค่าของคนว่าเป็นทรัพย์สิน (asset) ที่มีสภาพเป็นทุนมนุษย์ (human Capital) และจะคาดหวังต่อบทบาทของผู้รับผิดชอบงาน ด้านทรัพยากรมนุษย์ ซึ่งไม่ได้หมายถึงเฉพาะหน่วยงาน ทรัพยากรมนุษย์เท่านั้น แต่รวมถึงหัวหน้าหน่วยงานอื่น ๆ
Smarter Supervisory Skills สร้างหัวหน้าที่ “ใช่” ให้ลูกน้องรักและทุ่มเทในการทำงาน ตำแหน่งหัวหน้า (ผู้จัดการ, หัวหน้าแผนก..) เป็นกุญแจที่สำคัญดอกหนึ่งต่อการเติบโตของธุรกิจและความก้าวหน้าขององค์กร บทบาทหลักที่สำคัญของหัวหน้าคือการเป็นผู้ประสานระหว่างผู้บริหารกับพนักงาน เป็นตัวกลางที่จะนำนโยบายจากฝ่ายบริหารไปแปลงให้เป็นแนวทางเชิงปฏิบัติให้บรรลุผลตามเป้าหมาย อีกทั้งยังมีบทบาทสำคัญในการบริหารจัดการ ดูแลและ “นำ” พนักงานอย่างใกล้ชิด ซึ่งส่งผลต่อผลงานและพฤติกรรมของพนักงาน และในท่ามกลางกระแสการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงและรวดเร็ว หัวหน้ายุคใหม่จึงต้องมีทั้งความเก่งในตัวงานที่ตนรับผิดชอบ เก่งการบริหารทำงานผ่านผู้คน และดูแลประสานประโยชน์ให้องค์กร หัวหน้าจึงควรมีความเข้าใจและสามารถประยุกต์ใช้ทักษะที่สำคัญต่างๆ ทั้งด้านการบริหารคน (People Management) และด้านการบริหารงาน (Task
Agile Project Management บริหารโครงการรวดเร็ว ลดผิดพลาด วัดผลได้ Agile เป็นวิธีการหนึ่งในการบริหารโครงการ โดยเน้นไปที่ความเร็วในการส่งมอบ product,ความร่วมมือภายในโครงการ และ สามารถที่จะตอบสนองต่อความเปลี่ยนแปลงของลูกค้าเพื่อให้สามารถสร้างการแข่งขันในตลาดได้ Agile จะแบ่งเป็น 2 frameworks คือ Scrum และ Kanban โดย Scrum จะเน้นไปที่การทำงานเป็นทีม และทำให้ทีมมีประสิทธิภาพ มีการกำหนดกรอบเวลาในการพัฒนา Product
Organization Development การพัฒนาองค์กร มีความสำคัญมาก ในยุคดิจิตัล เทคโนโลยีต่างๆ เข้ามาทําให้การเปลี่ยนแปลง ทางการแข่งขันเกิดรวดเร็วและรุนแรงมากขึ้น ส่งผลต่อความ เจริญก้าวหน้า และการดำรงอยู่ของธุรกิจอย่างมาก ดังนั้นองค์กรจึงต้องเรียนรู้การจัดการการเปลี่ยนแปลง เรียนรู้เครื่องมือต่างๆ ในการ ช่วยพัฒนาศักยภาพและการเรียนรู้ขององค์กรและบุคคลากร หลักสูตรนี้จะช่วยสร้างความรู้ความเข้าใจงานการพัฒนาองค์กร Organization Development ตั้งแต่ภาพรวมองค์กร ปัจจัยต่างๆ ที่ส่งผล กระทบต่อการดำเนินงานขององค์กรและศักยภาพของพนักงาน กระบวนการ เปลี่ยนแปลงและการบริหารการเปลี่ยนแปลง กระบวนการวินิจฉัยปัญหา (Diagnosing) เพื่อการวางแผนแก้ไข/พัฒนาองค์กร เรียนรู้เทคนิค
Project Management การบริหารโครงการแบบมีประสิทธิภาพ ถูกออกแบบหลักสูตรมาเพื่อให้เข้าใจได้ง่าย แสดงให้เห็นขั้นตอนต่างๆ ในการทำโครงการอย่างชัดเจนและเชื่อมโยงให้เห็นความสัมพันธ์ของขั้นตอนเหล่านั้น ซึ่งผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำหลักการนี้ไปใช้กับงานได้จริงในสภาพการดำเนินธุรกิจปัจจุบัน โดยเน้นการคิดและวางแผนงานอย่างเป็นระบบในการบริหารโครงการ เพื่อให้โครงการได้ผลอย่างมีประสิทธิภาพ เสร็จทันเวลา มีค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผล Key Benefits มีความรู้ความเข้าใจพื้นฐานในการบริหารโครงการอย่างเป็นระบบ เรียนรู้ภาพรวมขั้นตอนการบริหารโครงการอย่างมีประสิทธิภาพประสิทธิผล ฝึกทักษะในการบริหารโครงการอย่างเป็นระบบในแต่ละขั้นตอน เรียนรู้จากการเคสจากงานจริงขององค์กรและฝึกปฏิบัติ ใช้กระบวนการที่เป็นระบบเพื่อบริหารจัดการโครงการของตนเองและองค์กร สามารถกำหนดวัตถุประสงค์ของโครงการที่กระชับและพัฒนาวิธีการวัดได้อย่างชัดเจน นำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการบริหารโครงการได้ทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ได้ สามารถให้คำแนะนำและโค้ชผู้ใต้บังคับบัญชาในการจัดทำโครงการได้อย่างน่าเชื่อถือ Course Outlines กิจกรรมประเมินตนเอง “Your